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《超級推銷營》  


在數分鐘之內令客戶對您「一見如故」贏得客戶的好感,自動向您購買。  


導師 : 顧修全博士 

成功的推銷就是成功的溝通

顧客接受你的服務及貨品之前,先要接受你本人。

     我們已進入2012年,舊的推銷方法逐漸被淘汰,而以 “溝通” 為主,知己知彼的心理學推銷,就是推銷的最新主流。“有諸內,形諸外”,一切轉變都從內心產生。

顧修全博士

   自我創富學的擁護者,《健力士世界大全》自1996年開始便列為“世界最偉大的推銷員” (The World's Greatest Salesman) 的 Joe Girard 說:「我未曾遇過一個充滿負面思想的成功人士,積極思想是成功人的唯一共通點。

保險業的真正超級巨星 Joe Gandolfo (1975年的業績超過十億美元) 說:「推銷是了解人佔98%…,了解產品知識佔2%。

4分鐘內定成敗

     心理學的研究指出,對一個推銷員來說,與顧客接觸的最初四分鐘已決定了這宗生意的成敗,因為客戶在這四分鐘的注意力是最集中的!

人際溝通技巧是推銷成功要訣,「溝通技巧」最大目的是在最短時間裡投射一個優越可靠的專業形象。

您首四分鐘的「溝通模式」決定了客戶對你的第一印象,因此認識你的「溝通模式」便是改良你推銷技巧的第一步。

在推銷心理學有一句名諺:你要受顧客歡迎才能令你的產品受他們歡迎。在商場上,這是一個永恆的真理。

推銷其實是好感的自動轉帳
Selling is transfer of
Good Feeling

 

無論你如何控制,你的正面或負面「自我形象」

都會「自動轉帳」給你的客戶!

 

除非你已經壟斷了市場專利,否則在自由市場裡是沒有人肯和一個「自我形象」差透的推銷員交易的。

因此,一個超級推銷巨星必須有很高的自我形象。你只要接受心理訓練,為自己重塑新的「自我形象」,你可以完全放下自憐自憫,打破自我中心的酒酲,成為一個 “以客戶為中心” 的推銷專家。

《超級推銷營》是教你最新、最尖端科學研究出來那超級推銷巨星的“Pattern (模式)”。
 

1. 推銷前準備的大秘密;
2. 建立 “共振共鳴” 的秘密;
3. 技巧對話的大秘密;
4. 將 需求與服務掛鈎的大秘密;
5. 應付抗拒的大秘密;
6. 成交的大秘密;
7. 售後服務的大秘密。

     這七個步驟中最重要的是:如何去建立共鳴共振?共鳴共振換一種說法就是親和力,你一接近,別人 就會喜歡你,會覺得你就是自家人,覺得認識你很久了,這一句很重要,你如何在很短的時間(三分鐘以內),令那個人覺得你很 認識他,這個就是Rapport(共鳴共振),其實三天課程玩的就是Rapport,通過不同的方法幫你們去製造Rapport,令你們產生共鳴 共振,親和力。你們現在明白就是讓你進入客人的內心,跟到他的蹤影,讓他向你說Yes。

 

如何增加你跟別人溝通時的影響力及可信度?

     根據心理學的研究,真正的溝通,是先“溝”然後還要“通”。你能“通”需要有三個要素。第一個是 你說話的內容,它只占7%;第二個是你的語調,占38%;第三個占55%的是你的身體語言。例如:要對方用心聽你說話,不等於你需 要說得很大聲,是要你掌握說話的抑揚頓挫,什麼時候語調要高,什麼時候語調要低,有時候聲音要沉下來:不同的場合,你要懂 得用不同的身體語言去配合氣氛。

     你想成為一個溝通高手,增加你跟別人溝通時的影響力及可信度,就看你能否掌握好你的內容、語調及身體語言三個劃分。

 

什麼 Sales Talk 才能打動到對方的心?

    當你跟不同客戶講話時,不僅你的身體語言需要改變,連Sales Talk(銷售會談)也要因“客”而 異,譬如有些客戶比你高,你就要望高一些,有些客戶比你矮,你就要望低一些,你要配合客人。那不是要重組什麼,其實, 你要 做的是配合客戶做Sales Talk。

    一個好的銷售人員,一定具有flexibility(彈性),這個彈性不僅能幫你做 Selling,還幫你做人,可以這麼說,你現在去做 Selling,是你的老闆以及你的客人正在給錢讓你去學做人。當你明白:沒有一個 Sales Talk本身已經完整,你一定要配合客戶去做,你能帶出最好的,打動到客戶內心的,就是一個好的Sales Talk.

 

學員見證:

Amy:「我掌握令同事心悅誠服,建立共鳴共振的關係!」

 

Kris:「上完《超 級推銷營》》,我知道談生意是情感的交流!」

 

    顧博士巧妙地運用中西結合的心理學,整合出一套實用而適合中國人的超級營銷心法。課程中顧博士除了會以輕鬆幽默、激盪人心的大師風範,把心法傳授給在場學員;更會配合他近年由西方引進的高速學習法與大量遊戲和小組研討,令學習氣氛高潮送起。

    而課程結束之前,更會有出人意表的空手道劈板環節,務求把每個學員的狀態,帶上前所未有的高峰,並應用心理學方法,令學員日後在工作崗位上,時刻保持最高狀態。